Obchodné podmienky
Prevádzkovateľ internetového obchodu:
Promo Agency s.r.o.,
Vavilovova 4,
851 01 Bratislava,
IČO: 36691151
telefón: 0911 157 607
email:promoagency@promoagency.sk
číslo účtu: 2627803746/1100
názov účtu: Promo Agency s.r.o.
IBAN: SK05 1100 0000 0026 2780 3746
SWIFT: TATR SK BX
Odberateľ - registrovaný zákazník na internetovej stránke www.flower-shop.eobchod.com, ktorý má možnosť objednať kyticu alebo kytice na stránke prevádzkovateľa.
Príjemca - osoba, ktorej je kytica určená.
Miesto doručenia - miesto určené odberateľom, na ktorom by sa mal príjemca zdržiavať v čase doručenia kytice
Objednávka:
- Odberateľ sa zaregistruje pomocou registračného formulára, kde vyplní údaje potrebné k fakturácii (Priezvisko, Meno, Ulica, tel. číslo, pri právnických osobách názov spoločnosti, sídlo, IČO, DIČ).
- Odberateľ si vyberie konkrétnu kyticu vyplní objednávku. Po úspešnom odoslaní objednávky bude zaslaný odberateľovi email v ktorom odberateľ objednávku potrvdí.
- Odberateľ môže taktiež objednávku vykonať telefonicky na tel. Čísle 0904 654 184.
(doporučujeme v prípade ak chcete doručiť kyticu v deň objednávania)
- emailom: flower-shop@eobchod.com
Platobné podmienky:
- na predfaktúru číslo účtu: 2627803746/1100 Tatrabanka, a.s.
názov účtu: Promo Agency s.r.o.
IBAN: SK05 1100 0000 0026 2780 3746
SWIFT: TATR SK BX
- Ceny kytíc sú končené. V cene je zahrnutá aj doprava v rámci Bratislavy a okolia. V prípade doručenia kytice do iného mesta zašleme cenu na vyžiadanie.
- Zásielka bude doručená až po úhrade preto by sme Vás chceli požiadať o zaslanie naskenovanej kópie prevodného príkazu na našu emailovú adresu, respektíve objednávať kytice v dostatočnom predstihu.
Dodacie podmienky:
- Objednávky sú doručované od pondelka do piatku od 08,00 do 21,00 hod. V sobotu a nedeľu od 08,00 – 16,00 ale v prípade potreby dá sa dohodnúť a iný termín doručenia a radi Vám výjdeme v ústrety.
- Všetky kytice sa môžu troška líšiť od obrázku. Ale vždy je zachovaná farebná kombinácia a zloženie kytice, pokiaľ to ročné obdobie dovoľuje.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje že:
- doručí objednanú kyticu podľa objednávky Odberateľa na dohodnuté miesto doručenia v dohodnutom čase
- ak nie je možné kyticu doručiť (príjemca kytice sa nezdržuje na mieste doručenia) Prevádzkovateľ sa skontaktuje s Odberateľom a dohodnú iné miesto doručenia
- ak Odberateľ uviedol nesprávne miesto pre doručenie kytice je povinný zaplatiť ďalšie doručenie
- ak sa príjemca nenachádza na mieste doručenia a Prevádzkovateľ sa nedokáže skontaktovať s Odberateľom považuje sa objednávka sa doručenú
Odberateľ sa zaväzuje že:
- v objednávke uvedie adresu doručenia kytice, príjemcu kytice, kontakt na príjemcu, čas doručenia kytice.
- v prípade nedoručiteľnej kytice dohodne ďalší postup doručenia.
- dá súhlas aby bola kytica daná do rúk inej osoby ak nie je prítomný príjemca kytice
Záruka a reklamácia:
V prípade že bude doručená poškodená kytica, alebo nie čerstvá kontaktujte nás prosím telefonicky, e-mailom alebo poštou.
- telefonický kontakt: 0911 157 607 (po náhlásení treba poslať písomnou formou)
- e-mail promoagency@promoagency.sk
- poštová adresa: Promo Agency, s.r.o. Vavilovova 4, 851 01 Bratislava
Reklamácia je akceptovaná do 5 dní odo dňa doručenia kytice.
Záverečné ustanovenia:
Náležitosti ktoré nie sú obsiahnuté v týchto obchodných podmienkach sa budú riadiť podľa Občianského zákonníka.
V Bratislave dňa 15. júna. 2005
| 